درء المخاطر وسلامة المريض

د.محمود عبدالرحمن محمود

أقيمت مؤخراً دورة عن سلامة المريض في المنشآت النفسية وكان لي شرف أن أشارك في تقديم بعض فقراتها بحكم تخصصي وعملي في أحدى المنشآت النفسية وقد حاولت الإدارة العامة للصحة النفسية والاجتماعية بالوزارة إلقاء الضوء من خلال هذه الدورة علي شموليه سلامه المريض والتي لا تقتصر علي الجانب المادي من مباني ومنشآت وإنما سلامه المريض بمفهومها الشمولي بدءاً من بوابة الدخول وإجراءات التفتيش لحماية المريض والعاملين مروراً بالتقييم الصحيح للمريض وضمان سلامته من حيث الدواء والغذاء ودارت النقاشات بين الحاضرين والمحاضرين ليتضح لناء عدة نقاط أهمها:
-    عدم وجود رؤية واضحة لكل منشأة عن المفهوم الشمولي للسلامة
-    عدم وجود كوادر مدربة لتقديم الخدمة علي الوجه المطلوب
-    عدم ملائمة الكثير من مباني المنشآت وخصوصاً المستأجر في الاشتراطات السلامة:
-    غياب ثقافة تقرير الواقعة والذي يعتبر محور أساسي لتحسين الخدمة بدلاً من أن يتحول إلي أداة للشكوى ونقد الأخر مما يودي إلي تكرار وقوع نفس الأحداث نظراً لعدم وجود مشاريع تحسين مبنية على دراسة الحلول الجذرية والتي يعتبر تقرير الواقعة أحد الروافد الهامة فيها
-    مقاومة بعض العاملين للتوثيق وتفضيل حل المشكلات المتعلقة بالسلامة وقتياً سواء كانت علي مستوى البنية التحتية والمخالفات أوفي إطار الأخطاء الطبية المتعلقة بسلامة المريض مما يفتقد منه لقاعدة بيانات يبنى عليها الاحتياج سواء تدريبياً أو علي مستوى الإمكانيات.

واختتمت الدورة ببعض التجارب العملية من خلال الفيديو وورش العمل وأعطى الحاضرين نسخة الكترونية ونماذج ومصادر ومعلومات يمكن أن يبدأ كل منهم في مستشفاه استكمال دليل للسلامة متى ما وجد الدعم الكافي من الإدارة العليا بالمنشأة .

فرصة للتحسين:

-    أتمنى أن تنشر ثقافة تقرير الواقعة ويكون مكانها النهائي إدارة الجودة بكل منشأة بغية التحسين وليس تصيد الأخطاء الفردية .
-    لو عرف كل معالج أن كل خطوة يقوم بها تصب في المفهوم الشامل لسلامة المريض لما تقاعس عن التوثيق ولعلم أن التزام المنهجية الواضحة يقي ولو بعد حين .

* إستشاري طب المجتمع

انشر هذه الصفحة

 

إضافة تعليق

جميع الأراء المطروحة لا تعبر عن وجهة نظر صحيفة عناية الصحية ولا مسؤوليها ويتحمل كل قارئ مسؤولية تعليقه وتبعاته القانونية والأخلاقية

الاسم(مطلوب)
البريد الإلكرتوني (مطلوب)
العنوان

بلغني بالتعليقات القادمة

تحديث

إرسال

إلغاء

JComments

المقالات - كُتاب عناية